Оплата и доставка

Покупки для физических лиц оформляются через маркетплейсы, B2B-заказы — по счету или договору поставки.

Как купить

Способы оплаты

Физическим лицам

Для личной покупки удобнее оформить заказ в наших магазинах на маркетплейсах. Площадка покажет актуальную цену, рассчитает доставку, сформирует чек и примет обращение по возврату.

  • ✓Банковской картой онлайн
  • ✓Система быстрых платежей (СБП)
  • ✓Рассрочка от маркетплейса
OzonWBЯндекс

Юридическим лицам и ИП

Работаем с организациями по всей России. Оплата производится безналичным расчетом на основании счета, счета-договора или договора поставки.

  • ✓Работаем без НДС (УСН)
  • ✓Полный пакет закрывающих документов (УПД)
  • ✓Договор поставки (по запросу)
Запросить счет

После оплаты

Документы и чеки

Для физических лиц

  • ✓Электронный чек формируется продавцом площадки в соответствии с 54-ФЗ.
  • ✓Чек доступен в личном кабинете маркетплейса после оплаты.
  • ✓Возврат и обмен оформляются через правила площадки.

Для юридических лиц

  • ✓Счет и УПД предоставляются по электронной почте.
  • ✓Договор поставки — по запросу.
  • ✓Пакет закрывающих документов формируется после оплаты и отгрузки.

Получение заказа

Условия доставки

Маркетплейсы

Сроки и стоимость доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа на Ozon, WB или Яндекс.Маркете. Доступна курьерская доставка и пункты выдачи.

Для юридических лиц

B2B-заказы отправляем через СДЭК или Почту России. Доставку можно включить в счет или оплатить при получении.

Самовывоз

Самовывоз возможен только по предварительному согласованию с оператором поддержки для оплаченных B2B заказов. Склад находится в г. Тольятти.

Важно при получении

  • ✓Осмотрите упаковку при получении. Если есть повреждения — зафиксируйте их в акте перевозчика.
  • ✓Сохраните упаковку до проверки комплектации и работоспособности.
  • ✓Для B2B-отправлений подготовьте доверенность или печать, если это требуется перевозчиком.

Нормативная база

В части дистанционной торговли и возвратов применяются Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 и Постановление Правительства РФ № 2463. Актуальные редакции доступны на pravo.gov.ru.